Глобальная услуга компенсации для авиапассажиров от задержек или отмен рейсов
       
Условия использования

Описание услуги

Услуга компенсации интернет сервиса PeopleFlyPlanet представляет собой денежное возмещение суммы расходов, которые покупатель этой услуги может понести в случае задержки авиарейса, отмены авиарейса или приземления в аэропорту другого города. Услуга компенсации распространяется только на регулярные авиарейсы, в том числе на стыковочные авиарейсы всех направлений (внутренних и международных по отношению к стране вылета) всех регулярных маршрутов.

Расчет стоимости услуги для каждого покупателя проводится индивидуально с учетом рисков применительно к конкретному авиарейсу, месту и времени полета, а также с учетом всех прочих факторов, которые способны повлиять на расписание полета.

Оплата услуги покупателем проводится добровольно с предоставлением необходимых данных об авиарейсе. В случае возникновения событий, предусмотренных контрактом с покупателем услуги, покупатель имеет право на получение компенсации в размере, оговоренном в контракте с ним, если это не противоречит Соглашению с пользователем и действующему законодательству страны регистрации интернет сервиса PeopleFlyPlanet.

Платежи. Оплата банковской картой онлайн

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу и Вы можете оплатить услугу банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранной услуги откроется защищенное окно с платежной страницей банка эквайера (процессингового центра, агрегатора платежей), где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Гарантии безопасности

Банк (процессинговый центр, агрегатор) защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Банк (процессинговый центр, агрегатор) не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

Visa logo Mastercard logo

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте .

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует банк (процессинговый центр, агрегатор). Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Правила доставки

Заказанная услуга предоставляется в электронном виде сразу же после совершения оплаты.

Оплата Услуги, подтверждение оплаты, возврат стоимости Услуги, выплата компенсации, отправление и получение сопутствующих этим действиям подтверждений осуществляются электронными способами, не требующих перемещения физических объектов.

Возврат стоимости услуги

Возврат стоимости Услуги базируется на Соглашении с пользователем и действующем законодательстве страны регистрации интернет сервиса PeopleFlyPlanet.

Покупатель услуги вправе потребовать от PeopleFlyPlanet возврата стоимости услуги вне зависимости от причин, побуждающих его сделать это.

Для инициации процедуры возврата покупатель обязан заполнить специальную электронную форму, размещенную на нашем сайте.

В случае, если требование покупателя не противоречит положениям Соглашения с пользователем или законодательству страны регистрации интернет сервиса PeopleFlyPlanet, покупатель получит возврат стоимости услуги.

Конфиденциальность

  1. Определения

    Интернет сервис PeopleFlyPlanet (далее – URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта peopleflyplanet.com (далее – «вы», «посетители сайта»).

    Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях совершаемых вами на сайте URL (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией).

    Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).

  2. Использование информации

    Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством страны регистрации интернет сервиса PeopleFlyPlanet. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL.

  3. Ссылки

    Сайт peopleflyplanet.com может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.

  4. Ограничение ответственности

    Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов, находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт peopleflyplanet.com и вся размещенная на нем информация представлены по принципу "как есть” без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

  5. Контакты

    По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу .